Tháng 5 vừa qua, cặp vợ chồng AJ và L.L đã khai trương nhà hàng G. trên phố H. Cơ sở kinh doanh này tiếp quản mặt bằng của một quán ăn và quán bar phong cách châu Á đã hoạt động nhiều thập kỷ trước khi đóng cửa vào tháng 4.
Nhà hàng mới hoạt động xuyên suốt cả ngày, phục vụ cà phê, bánh ngọt, bánh mì sandwich và chuyển sang đồ ăn nhẹ cùng bia vào buổi tối.
Theo chia sẻ của chủ quán, các món bánh mì chuối và bánh quy chocolate tự làm gần như bán hết mỗi ngày. Tuy nhiên, rắc rối bắt đầu xuất hiện khi nhà hàng quyết định trưng bày các hình ảnh thực đơn do AI tạo ra trên cửa kính.
Vào ngày 30/6, một bài đăng trên diễn đàn Reddit đã thu hút hơn 670 lượt ủng hộ khi đính kèm bức ảnh chụp cận cảnh tấm biển thực đơn AI của nhà hàng mới kể trên. Người đăng bài nhận xét việc sử dụng ảnh AI hoàn toàn không phù hợp với văn hóa của các doanh nghiệp nhỏ lâu năm tại khu vực này.
Nhiều bình luận khác cũng lên tiếng chê bai chất lượng hình ảnh. Có người khẳng định thà xem ảnh chất lượng thấp chụp bằng máy ảnh cũ còn hơn nhìn vào sản phẩm AI. Các món ăn trên áp phích bị nhận xét là biến dạng, với hình ảnh bánh mì bị ví như xơ mướp hoặc phổi người, đồ uống Frappuccino trông như đang đi tất lưới, và phần rau trộn trên bánh mì kẹp trông giống nấm ký sinh trong một bộ phim viễn tưởng.
Giải thích về vấn đề này, chủ nhà hàng cho biết các áp phích AI thực chất chỉ được sử dụng tạm thời. Cặp đôi hiện chưa có biển hiệu chính thức do quá bận rộn với việc vận hành nhà hàng và chăm sóc 3 con nhỏ dưới 5 tuổi.
Đến sáng 2/7, chủ nhà hàng phát hiện phần mái hiên bên ngoài nhà hàng đã bị xịt sơn phá hoại bằng một dòng chữ màu đỏ. Trước hành vi này, chủ nhà hàng bày tỏ sự khó hiểu và thất vọng khi một hình ảnh quảng cáo lại khiến một số người có hành động tiêu cực như vậy.
Chủ nhà hàng nhận định thêm, việc người dân chưa quen với sự biến mất đột ngột của quán quen thuộc có thể là nguyên nhân khiến nhà hàng mới khó tiếp cận cộng đồng địa phương.
Vào ngày 6/7, vợ chồng chủ nhà hàng đã gỡ bỏ hoàn toàn các hình ảnh AI và tiến hành sơn lại khu vực bị bôi bẩn với chi phí khắc phục ước tính hơn 700 USD.
Hiện tại, họ chuyển sang sử dụng đèn LED trang trí ở cửa sổ và trưng bày trực tiếp các khay bánh tự làm để thực khách dễ dàng quan sát đồ ăn thật.
Tình hình kinh doanh hiện đang dần khởi sắc hơn. Nhà hàng đã tuyển thêm đầu bếp để ra mắt các món ăn mới và lên kế hoạch tổ chức những sự kiện cộng đồng như lớp học làm mì ống hay các buổi vẽ tranh nghệ thuật.
Đại diện nhà hàng khẳng định họ chỉ muốn khép lại sự việc để tập trung cung cấp thức ăn chất lượng, với mục tiêu biến nơi đây thành một không gian tụ họp thân thiện cho người dân địa phương.
