Từ bình dân học vụ số đến tặng điện thoại thông minh cho hộ nghèo ở Cần Thơ

Ngoài chiếc điện thoại thông minh trị giá 2.357.000 đồng, người dân còn được tặng thêm 1 sim để sử dụng.

Người nghèo không có điều kiện mua điện thoại thông minh, chính quyền phối hợp với ngân hàng tặng điện thoại, hướng dẫn sử dụng, đó là cách hỗ trợ dân thiết thực.

Có điện thoại thông minh, ban đầu còn lúng túng, nhưng dần dần người dân có thể sử dụng thành thạo. Họ dùng điện thoại để thực hiện các dịch vụ công trực tuyến, làm giấy tờ, thanh toán, hay cài định danh điện tử.

Từ khi chính quyền hai cấp hoạt động, thành phố Cần Thơ có rất nhiều sáng kiến, mỗi phường xã đưa ra các biện pháp hỗ trợ người dân rất thiết thực, hiệu quả.

Điển hình như, Trung tâm Phục vụ hành chính công tổ chức đội bình dân học vụ số với 10 đoàn viên, luân phiên trực hướng dẫn bà con thực hiện các quy trình thủ tục trên các ứng dụng, dịch vụ công trực tuyến.

Qua các hướng dẫn của đội bình dân học vụ số, bà con được tiếp cận với dịch vụ công, giao dịch hành chính chủ động và nhanh hơn.

Muốn triển khai chính quyền điện tử, số hóa các dịch vụ công, ngoài việc tuyển chọn đội ngũ công chức thủ đắc được công nghệ đáp ứng yêu cầu công việc, còn phải hỗ trợ người dân.

Nếu người dân không có điện thoại thông minh, không biết cách sử dụng, thì không thể tương tác được với các dịch vụ hành chính số.

Do đó, tổ chức các đội hướng dẫn cho người dân, tặng điện thoại thông minh cho người nghèo chính là thúc đẩy nhanh quá trình số hóa, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân trong việc thực hiện các thủ tục hành chính.

Không chỉ dừng lại ở các hoạt động hỗ trợ trên, một số phường như xã Mỹ Tú, triển khai mô hình "Hỗ trợ làm thủ tục hành chính tại nhà cho người dân không có khả năng tự đi lại". Họ là người già neo đơn, bệnh tật.

Xã Long Phú cũng tổ chức tương tự, công chức xã trực tiếp đến nhà dân để hỗ trợ xác nhận giấy ủy quyền cho người cao tuổi, người bệnh tật, đi lại khó khăn.

Tuy nhiên, thực tế công tác đòi hỏi cán bộ, công chức phải nâng cao kỹ năng, trình độ để vừa hoàn thành tốt công việc, vừa hỗ trợ dân hiệu quả.

Không chỉ người dân học mà cán bộ, công chức cũng phải học.

Tại hội nghị chuyên đề "Bình dân học vụ số - Quốc hội số: Khung kiến thức, kỹ năng số cho Quốc hội hiện đại" diễn ra chiều 13.9, Tổng Bí thư Tô Lâm chỉ đạo, phong trào bình dân học vụ số phải trở thành một trong những phong trào cách mạng toàn dân, toàn diện, bao trùm sâu rộng.

Hy vọng phong trào bình dân học vụ số và tặng điện thoại thông minh cho hộ nghèo tiếp tục lan tỏa.