Người có nhu cầu hoàn toàn có quyền lựa chọn dịch vụ y tế phù hợp ở trong hoặc ngoài nước, nhưng vấn đề là đi bằng con đường nào, ai tư vấn, cơ sở nào thực hiện và khi có sự cố thì ai chịu trách nhiệm.
Báo Lao Động đã phản ánh những trường hợp đi “du lịch thẩm mỹ” qua môi giới trên mạng xã hội, trong đó khách hàng bỏ ra số tiền lớn nhưng phải đối mặt với biến chứng sau can thiệp.
Hiện nay trên mạng xã hội, không ít lời mời chào coi một can thiệp y khoa như chuyến du lịch nhẹ nhàng, thậm chí được quảng cáo như dịch vụ làm đẹp thông thường.
Phẫu thuật thẩm mỹ vẫn là hoạt động y tế, không phải một tour du lịch.
Đã là hoạt động y tế thì người tư vấn chuyên môn phải có kiến thức chuyên môn.
Người môi giới không thể chỉ vì hưởng hoa hồng mà nói quá công dụng, bỏ qua chống chỉ định, nguy cơ tai biến hay làm nhẹ đi những biến chứng có thể xảy ra.
Khách hàng càng không nên tin vào những lời giới thiệu kiểu “bác sĩ hàng đầu”, “bệnh viện 5 sao”, “ca nào cũng đẹp” nếu không có tài liệu để kiểm chứng.
Luật Quảng cáo sửa đổi đặt ra yêu cầu đối với quảng cáo một số dịch vụ đặc biệt, trong đó quảng cáo dịch vụ khám, chữa bệnh phải gắn với các điều kiện pháp lý về hành nghề và hoạt động.
Việc một kỹ thuật được thực hiện ở nước ngoài không có nghĩa người môi giới được tùy ý quảng cáo tại Việt Nam như một dịch vụ đã được pháp luật trong nước công nhận.
Cũng phải đặc biệt lưu ý chuyện sử dụng “visa du lịch” để ra nước ngoài điều trị.
Nếu mục đích thực tế là chữa bệnh hoặc phẫu thuật nhưng hồ sơ lại khai không đúng, có thể đối mặt với rắc rối pháp lý theo quy định của nước sở tại.
Rủi ro lớn nhất vẫn là lúc xảy ra tai biến.
Nếu không có hợp đồng rõ ràng, không biết đơn vị môi giới là ai, bệnh viện có đăng ký tiếp nhận người nước ngoài hay không, có bảo hiểm trách nhiệm y khoa hay không, khách hàng rất dễ rơi vào cảnh tự mình xoay xở khi có sự cố.
Vì vậy, việc siết trách nhiệm đơn vị môi giới là hoàn toàn xác đáng.
Một đơn vị nhận tiền để đưa khách hàng tới cơ sở y tế ở nước ngoài phải chịu trách nhiệm công khai bệnh viện, bác sĩ, giấy phép, phạm vi chuyên môn, chi phí, hoa hồng, rủi ro và phương án xử lý khi có biến chứng.
Mọi thỏa thuận cần được thể hiện bằng hợp đồng, không thể chỉ bằng tin nhắn hay lời hứa trên mạng.
“Du lịch thẩm mỹ” chỉ nên là một sản phẩm hợp pháp khi phía sau nó có bệnh viện, bác sĩ, giấy phép thật, hợp đồng và trách nhiệm thật.
