Bạo hành nhân viên y tế: Từ phòng cấp cứu đến trước cửa nhà
Mới đây, dư luận đặc biệt quan tâm đến vụ việc một nữ điều dưỡng trưởng Khoa Thần kinh, Bệnh viện Đa khoa Hải Dương (TP Hải Phòng), bị một nhóm người hành hung ngay trong bệnh viện và tiếp tục xảy ra xô xát tại nhà riêng.
Khoảng 16h24 ngày 21.7.2026, nữ điều dưỡng xảy ra tranh cãi rồi xô xát với một nhóm người tại phòng làm việc trong bệnh viện. Đến 18h15 cùng ngày, nhóm này tiếp tục tìm đến nhà riêng, dẫn đến vụ xô xát thứ hai. Nữ điều dưỡng sau đó phải nhập viện theo dõi sức khỏe. Công an đang điều tra vụ việc.
Cuối năm 2025, tại Bệnh viện Sản Nhi Nghệ An, một người đàn ông xông vào Khoa Sơ sinh, bế và đe dọa tính mạng một trẻ nhỏ. Khi hai điều dưỡng cùng người nhà bệnh nhân can ngăn, đối tượng dùng hung khí tấn công, khiến nhiều người bị thương. Một điều dưỡng bị đâm nhiều nhát vào ngực, cổ, vai và lưng.
Nhiều bệnh viện tại Ninh Bình, Gia Lai và các địa phương đã ghi nhận bác sĩ, điều dưỡng bị chửi bới, đe dọa, hành hung khi làm nhiệm vụ. Các vụ việc thường xảy ra tại khoa Cấp cứu, Hồi sức tích cực hoặc khu vực tiếp nhận bệnh nhân, nơi áp lực chuyên môn rất cao.
Áp lực chồng áp lực
Dù Bộ Y tế phối hợp với Bộ Công an triển khai nhiều giải pháp bảo đảm an ninh, giảm quá tải bệnh viện, các vụ bạo hành nhân viên y tế vẫn tiếp diễn.
Thống kê của Bộ Y tế cho thấy, riêng năm 2025 đã ghi nhận 6 vụ bạo hành nhân viên y tế. Trong bối cảnh đó, Chính phủ đã ban hành Nghị định số 90/2026/NĐ-CP, có hiệu lực từ ngày 15.5.2026, thay thế Nghị định 117/2020/NĐ-CP, với nhiều quy định siết chặt xử lý các hành vi xâm phạm nhân viên y tế và cơ sở khám, chữa bệnh.
Theo quy định mới, cá nhân có hành vi xâm phạm tính mạng, sức khỏe, xúc phạm danh dự, nhân phẩm của người hành nghề hoặc phá hoại tài sản của cơ sở khám, chữa bệnh có thể bị xử phạt hành chính tới 40 triệu đồng. Nghị định cũng quy định xử lý nghiêm hành vi đăng tải thông tin quy kết trách nhiệm của nhân viên y tế hoặc bệnh viện khi chưa có kết luận của cơ quan có thẩm quyền.
TS.BS Hà Anh Đức - Cục trưởng Cục Quản lý Khám, chữa bệnh (Bộ Y tế) - nhấn mạnh, dù xuất phát từ bất kỳ nguyên nhân nào, hành vi tấn công nhân viên y tế khi họ đang thực hiện nhiệm vụ đều không thể chấp nhận.
Theo ông Hà Anh Đức, mỗi năm hệ thống y tế tiếp nhận khoảng 200 triệu lượt khám chữa bệnh. Trong khi đó, nhiều cơ sở y tế vẫn trong tình trạng quá tải, nhân lực và hạ tầng chưa đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng. Tâm lý lo lắng, sốt ruột của người bệnh và thân nhân, đặc biệt tại các khoa cấp cứu, hồi sức, dễ làm phát sinh căng thẳng nếu việc trao đổi thông tin chưa kịp thời.
Để giảm nguy cơ xảy ra xung đột, Bộ Y tế đã yêu cầu các địa phương tăng cường phối hợp với lực lượng công an bảo đảm an ninh bệnh viện, xử lý nghiêm các trường hợp vi phạm; đồng thời tiếp tục nâng cao kỹ năng giao tiếp, ứng xử của nhân viên y tế, cải tiến quy trình tiếp đón người bệnh và tăng cường lực lượng bảo vệ tại các khu vực có nguy cơ cao.
TS.BS Hà Anh Đức cho hay, việc ngăn chặn bạo hành bệnh viện cần được triển khai đồng bộ từ nhiều phía. Bên cạnh việc hoàn thiện cơ chế pháp lý và bảo đảm an ninh, các cơ sở y tế cần tiếp tục cải thiện chất lượng phục vụ, ứng dụng công nghệ để giảm thời gian chờ đợi, tăng cường giải thích, đối thoại với người bệnh và thân nhân, nhất là tại các “điểm nóng” như khoa Cấp cứu và Hồi sức.
“Điều mong muốn lớn nhất của đội ngũ y tế là giúp người bệnh sớm hồi phục. Trong mọi trường hợp, nhân viên y tế cần được làm việc trong môi trường an toàn để toàn tâm cứu chữa người bệnh” - TS.BS Hà Anh Đức chia sẻ.
Bạo hành không chỉ gây tổn hại cho nhân viên y tế mà còn làm gián đoạn khám, cấp cứu và gây bất an trong bệnh viện. Bảo vệ đội ngũ áo blouse trắng là trách nhiệm của toàn xã hội, giúp họ yên tâm chăm sóc người bệnh.
